Техническая поддержка

Как мы поможем?

• Технические консультации
• Решение проблем с оборудованием
• Помощь с программным обеспечением
• Консультации по проектированию
• Экстренная техническая поддержка

Приоритеты обращений

• Низкий: Консультации по документации, плановое обслуживание, вопросы по будущим проектам.
• Средний: Незначительные сбои в работе ПО, вопросы по настройкам, не влияющие на производственный цикл.
• Высокий: Нестабильная работа оборудования, ошибки в программах управления, снижение производительности линии.
• Критический: Полная остановка производственной линии, авария, угроза безопасности.

Другие способы связи